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把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術 博客來網路書局

把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術



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底下是 把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術 的內容簡介





活化工作創意的腦細胞,打造幸福企業的軟實力!


一家企業發展模式的成功,

最核心的能力就是消費者看不到的各項後台行政能力。

行政是一門綜合藝術,是一項「智力+心理+潛能+美感」的整合能博客來力表現。

這是一本激勵自我、創造工作價值的實踐之書。

在王品,只五分鐘,完成六千名同仁國外旅遊報名作業;只三張表格,完成集團五年策略規劃;第一家企業包台鐵、高鐵、登聖母峰基地營;將運動和休閒納入社會學分,創離職率超低紀錄……

種種「不可能的任務」,皆出自管理部副總黃國忠之手。他將王品重視顧客的企業文化,延伸至服務內部顧客──同仁身上,以「工作當創作」的創新手法,讓行政管理不只是眾人之事的有效執行,更創造了眾人事務的滿意及喜悅。

行政部門就同如日劇「庶務二課」,是企業裡無聲的肝器官。王品卻可以做到:對內,不斷累積感動,讓每個同仁都樂於參與,凝聚企業向心力;對外,宣揚企業文化,創造話題,以最小成本達至最大的活動效應。企業(或個人)的競爭力,不只是攻城掠地,「攻心為上」更是重要的力量。

本書無私分享行政管理know-how,觀念與方法並呈,案例與圖表佐證,更深具激勵性,讓你的職場力突飛猛進,將工作做到藝術化般的有趣與創價。不論主管、人資、企畫、行政等部門,皆可取經。

【誠意推薦】

李吉仁(臺灣大學國際企業學系教授)

沈方正(老爺集團執行長)

金惟純(商業周刊創辦人)

陳立恆(法藍瓷總裁)

戴勝益(王品集團董事長)











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    作者: 黃國忠

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  • 出版社:博客來網路書店遠流

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  • 出版日期:2015/03/30
  • 語言:繁體中文


商品網址: 把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術

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往年大考常見考生反映圖表題不清楚,影響作答。大考中心今年指考首度嘗試改以雷射科技印刷,運用在生物科考題。記者吳佩旻/翻攝分享 往年大考常見考生反映圖表題不清楚,影響作答。大考中心今年指考首度嘗試改以雷射科技印刷,運用在生物科考題,大考中心主任劉孟奇表示,以往生物科頁數多為8頁,今年加入較多圖表,以輔助考生作答,將試題本擴大到11頁,希望以真實的圖表來取代文字敘述,讓考生更能理解題意,實際進入科學探究的精神。

劉孟奇說,試題本採黑白印刷,以往有些圖片較難辨別,高中教師反映看不清楚,今年在生物試題第1頁及第10頁,特地採用高解析度雷射灰階印刷,能夠清楚呈現出濃與淡,包括單選第7題植物的葉片構造、第8題心臟切面圖、非選第2題腎臟剖面圖,以及非選第3題的雌鼠生殖器官切片顯微攝影圖等。

他也說,曾考慮改用彩色印刷,但經過諮詢專家後,發現用彩色印刷恐會有考生應試公平問題,因為色盲分為雙色及三色色盲,有些考生可能區分不出某些細節,因此決定仍維持黑白印刷。這類印刷比往年複雜許多,包括印刷速度是原本的0.4倍,需要運用2種印刷術,還要有專業師傅在旁監督。他也笑稱,「為了這次嘗試的突破,闈內人員要多被『關』一天」。

劉孟奇說,今年生物考題出現大量圖表,就是為了符合新課綱的素養精神,希望透過圖表呈現真實的情況,也因此往年試題頁數多在8頁,今年放大到11頁,主因是把一些圖放入,讓考生在作答時更好理解,否則自然考題光靠文字敘述,實在很難讓考生真正進入科學探究精神。

不過台北市高中生物科教師群認為,今年非選第3題仍不太清楚,可能會造成考生判斷困難。建國高中教師劉玉山表示,這題圖表不夠清楚,之後會建議大考中心,盡量勿選用這類考題,但這題不算太難,考生應還是能順利作答。



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